La incorporación de la mujer al mercado laboral ha dado alas a los talleres de composturas como el que propone la enseña catalana, un concepto que tiene la ventaja añadida de que requiere poco espacio y una inversión inicial reducida.

Jordi Vallverdú

En ocasiones, las empresas hacen negocio tras crear artificialmente una necesidad. Las operadoras de telefonía móvil son un ejemplo meridiano de este tipo de prácticas. Otras veces, por el contrario, son los cambios sociales los que empujan a las compañías a satisfacer nuevas demandas. Aquí entra de lleno la enseña Tailor & Co Taller de Costura.
“Antes los arreglos de ropa los hacían las amas de casa o pequeños comercios tradicionales, pero desde que la mujer se incorporó al mercado laboral se produjo un vacío que se ha cubierto con firmas como la nuestra”, explica Jordi Vallverdú, director general de Tailor & Co. Según sostiene el ejecutivo, el negocio es joven y está en plena expansión.
“En los últimos años el sector ha vivido una época de crecimiento y profesionalización que, en mi opinión, ha ido muy de la mano de los centros comerciales”. Lejos de alcanzar su cenit, apunta, el mercado de los arreglos de ropa tiene un futuro prometedor. “Entre las 3 o 4 franquicias del sector tenemos alrededor de 150 tiendas en España, pero yo creo que hay margen para alcanzar las 500 unidades, lo que quiere decir que todavía nos queda mucho trabajo por hacer”.
El origen de Tailor & Co es esencialmente familiar. “Mi mujer quería montar una tienda para su madre. Así que, en 2000, abrimos en Barcelona lo que, con el tiempo, se ha convertido en la primera piedra de una cadena que ya cuenta con 40 establecimientos, de los que 34 son asociados”.
Profesional del sector de la franquicia e ingeniero industrial de formación, Vallverdú abandonó su anterior puesto de trabajo en la cadena de ocio New Park para dedicarse por completo a la creación de una red asociada en 2003. “Por aquel entonces teníamos 6 talleres propios y nos pareció la opción idónea para seguir creciendo”.
La enseña se fundó con la intención de industrializar un trabajo que siempre fue artesanal mediante la aplicación de criterios de organización.
Actualmente, las tiendas realizan más de 250 tipos de arreglos y transformaciones tanto de prendas de vestir para hombres, mujeres y niños como de textil-hogar. También disponen de un servicio urgente para reparaciones sencillas: el cliente recibe la prenda lista en una hora.
Básicamente, Tailor & Co realiza la misma labor que las otras cadenas del sector, pero Vallverdú destaca las diferencias. “En primer lugar, contamos con una aplicación informática desarrollada en exclusiva por una de las firmas más destacadas de este campo que permite cumplir los plazos de entrega de manera sencilla y estricta; de esta forma eliminamos los tiempos muertos y aseguramos la máxima eficacia. Por otra parte, la formación que damos a los trabajadores no se limita a la costura, sino que prestamos especial atención al trato al cliente, algo muy importante para la buena marcha del negocio”.
La enseña catalana –presente en Andalucía, Madrid, Cataluña, Aragón, Canarias y la Comunidad Valenciana– dio el salto a Portugal en 2007. “Allí tenemos un franquiciado maestro que cuenta con un establecimiento en Lisboa y que ha firmado otros 2 para el año que viene”. El país luso no es el único mercado que interesa a la cadena. “En Chile, donde también tenemos un masterfranquiciado, abrimos la primera tienda este mes de julio, y también estamos en conversaciones con empresarios de Argentina, Andorra y Perú para exportar el negocio”.

Mayoría de mujeres
Tailor & Co es una franquicia que acepta inversores y personas que busquen autoempleo; en este último caso, mujeres exclusivamente. No porque los hombres estén vetados, sino porque, simplemente, no hay demanda. “Solo hay 2 hombres trabajando como empleados en los locales de la cadena, cuando la plantilla está compuesta por más de 100 trabajadores”, confirma Vallverdú. Las franquiciadas tienen que ser entusiastas, emprendedoras, con espíritu empresarial y con capacidad para trabajar en equipo.
“Nosotros ayudamos en la búsqueda del local más adecuado para establecer el negocio. Desde el principio apostamos por los centros comerciales y seguimos pensando que es la ubicación ideal para este negocio, sobre todo si el taller está en la zona de servicios de las grandes superficies, aunque las tiendas también funcionan en una calle concurrida”. En ambos casos, el local tendrá un mínimo de 20 metros cuadrados de superficie y estará emplazado en una localidad que tenga una población de al menos 25.000 habitantes.
La inversión inicial aproximada para poner en marcha una franquicia de 20 metros cuadrados ronda los 61.000 euros, sin contar los 2 meses de fianza de arrendamiento del local (2.190 euros). Esta cantidad
incluye canon de entrada (12.000 euros más IVA), obra civil (11.000 euros), maquinaria (6.000), equipo informático (4.000), material (3.200) y capital de trabajo (3.000), entre otra partidas.
El franquiciador exige el pago de un canon mensual de mantenimiento de 300 euros, así como una cuota de 200 euros al mes en concepto de gastos de marketing.
“El margen comercial medio está en 24.000 euros al año”, indica el director general de la cadena.

Los multifranquiciados son la prueba
Habitualmente, la existencia de multifranquiciados es un buen indicador del éxito de una franquicia. Es obvio que nadie a quien le funcione mal un establecimiento va a adquirir otro de la misma enseña. Los responsables de Tailor & Co están tranquilos en este sentido, pues la cadena cuenta actualmente con 6 multifranquiciadas. Entre estas emprendedoras acaparan 18 de las 34 tiendas asociadas de la red, o, lo que es lo mismo, más del 50% del total.
2 de ellas son propietarias de 4 talleres cada una, mientras que las otras 2 dirigen 3. “La verdad es que estamos muy contentos con este dato, porque denota la confianza que tienen las franquiciadas en el negocio”, argumenta Jordi Vallverdú. A su vez, la familia propietaria de la red conserva las 6 unidades que tenía antes de iniciar su expansión en franquicia, en 2003.